Lo gratis es un negocio. Si hace unos años hubiésemos dicho esto, nos hubíesen llamado locos, imbéciles o, simplemente, se hubiéran reido de nosotros. Pero hoy en día, lo gratis es un negocio.
¿Os habéis preguntado alguna vez por qué Google, siendo una empresa que no nos cobra ni un céntimo de euro por hacer búsquedas, colgar y compartir documentos, buscar posibles virus en nuestros ordenadores, encontrar la ruta entre un punt0 y otro o buscar los hoteles de una ciudad, es una de las mayores empresas del mundo? Sencillo, porque te da gratis unos servicios para ella básicos y te cobra si quieres hacer un uso especial de sus posibilidades. Que eres una tienda de ropa, pues te puedes crear gratis una georreferenciación de tu establecimiento en Google Maps, pero si no eres conocida, no te encontrará ni Dios. Que quieres que te encuentren, le pagas a Google su tarifa y saldrás en las búsquedas destacadas.
Que tienes una pequeña oficina con un trabajador y hacer uso de Gmail y Google Docs para tu trabajo habitual. Google no te cobrará un euro. Que tienes una empresa más grande y no quieres tener que meterte en el follón de buscar una empresa que te gestione los servidores, las cuentas de correo, las copias de seguridad,… le contratas a Google el servicio Premium de Gmail y de Docs y listo.
Así se están haciendo de oro. Ofreciendo muchas cosas de mucha calidad gratis a todo el mundo y escuchando las necesidades de quienes les gustan esas herramientas, pero que les resultan insuficientes.
Por ese concepto empresarial, pasa el futuro de muchos mercados.
Estad atentos al nuevo libro de Chis Anderson. Se titulará FREE y trata de estos temas.
